Chegou rápido, porém, infelizmente a forma de baixar os produtos e muiiito complicada e não consegui baixar.
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Cara Eloisa, você foi imprudente ao nos avaliar negativamente.
Nosso pós venda, entrou em contato com você imediatamente quando nos enviou a mensagem que estava tendo dificuldades ao executar o download, porém você não nos respondeu. E nos avaliou negativamente, prejudicando nossas vendas.
Enviamos um passo a passo bem simplicado para que as clientes consigam fazer o download, caso não tenham experiência ao fazer o mesmo.
Infelizmente não tem como ajudarmos se a cliente não responde nossas mensagens. -
ELOISA LOPES DE ALMEIDA
Minha querida respondi sim e não obtive resposta . Por isso o motivo de avaliar negativamente , acredito que se o processo de baixar não fosse tão complicado não teria a necessidade de enviar um passo a passo mais complicado ainda. Não disse que o produto e ruim mesmo pq nem consegui receber o produto que comprei. Se formos falar de imprudência pode ter certeza que não foi a minha em avaliar um produto que na minha opinião não atendeu as minhas expectativas. Você como empresa tem que estar preparado para receber todo tipo de avaliação sendo boa ou ruim e tentar melhorar em vez de querer intimidar seu cliente.
