Patricia Lusie avaliou Kit Prendedor De Chupeta.
No site estava que o prendedor de chupeta tinha para pronta entrega. Depois que paguei, a vendedora me informou que em "Políticas da Loja", constava que mesmo constando que o produto tinha para pronta entrega, na verdade, não tinha. Então, acho que na página principal, devia constar esta informação. Além disso, paguei por um frete que era para o produto chegar em 1 dia útil. A vendedora disse que postou dia 7/12. O produto chegou dia 10. Logo, levou mais de 1 dia útil.
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Sra.Patricia,
Te mantemos informada qd seria enviado e confeccionado o produto. Não podemos vender mais q o tecido nos permitam. Naquele momento se não te atendesse ....poderíamos devolver e cancelar o pedido, vc teve tempo para discordar!
E ainda ENVIAMOS bem antes do prazo informado.
Rastreie seu pedido que confirmará q foi enviado dia 06/12, e podemos reclamar sobre o atraso dos correios na própria empresa. Natal é complicado a entrega! -
Patricia Lusie
QUando eu comprei, eu achei que fosse pronta entrega. Dia 24/11, estranhando a demora, enviei uma pergunta e só fui respondida dia 28/11. Só fiquei sabendo que teria que esperar pela confecção do produto, uma semana depois de ter feito e pago pelo pedido. Quando soube disse, pensei sim em cancelar o pedido, porém, achei que poderia demorar mais a receber o meu dinheiro de volta do que esperar pela confecção e só por isso que resolvi esperar. E acho que isto pode ser facilmente resolvido por você. Basta colocar esta informação na página principal do pedido para outras pessoas não cometerem o mesmo engano que eu. Não acho que todas as pessoas ficam lendo todos os links que estão na página principal. Na página principal constava Pronta Entrega. Em detalhes não havia informação de que não era. Quanto ao frete, sei que o erro foi dos Correios, porém, como foi você que enviou, é você quem pode reclamar.
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Levamos até 3 dias úteis para resposta.
RESSALTO mais uma vez , q as informações estão na entrada da loja como vc mesma questionou. E com sua pergunta voce ficou ciente do prazo a tempo de cancelar. O correio tb nao errou, entregou no prazo!.
Sinto muito apesar se tudo.
