Ótimo atendimento, a mercadoria veio bem embalada, porém tinha uma rechadura, que provavelmente ocorreu na colocação da dobradiça, já que se trata de material sensível (MDF), e com isso a portinha caiu. Levei para una pessoa da minha cidade que trabalha com artesanato para solucionar, acredito que não valeria o reenvio a São Paulo.
-
Bom dia, Elisabete! Conforme nossa conversa pelo chat, ficamos aguardando fotos da peça dentro da caixa do momento que foi aberta, pois o produto é muito bem embalado e se chegou danificado a embalagem deveria estar violada e ser rejeitada e não recebida. Mas de qualquer forma agradecemos o feedback e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos e soluções a respeito. Att. Angela Cavazotto
-
ELISABETE KONRAD
Ângela, seria impossível enviar fotos do momento em que a caixa foi aberta, as fotos que fiz já eram posteriores a este momento, e não iria forjar algo que não aconteceu. Eu respondi ao e-mail, achei
