Considero que a experiência foi negativa porque quase cheguei a desistir do pedido devido a problemas com a demora na postagem do produto. O produto em si é ótimo, sem questionamento da qualidade. Mas achei que tanto o atendimento (demora em alguns retornos) quanto o problema da postagem me deixaram bem desapontada com a vendedora.
Fica um feedback verdadeiro para que possam se atentar e melhorar, pois o produto é de qualidade e lindo!
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Olá Beatriz , boa noite : )
Fico imensamente contente que tenha gostado do seu pedido !! Fizemos com muito cuidado e carinho pra você : ) Seja sempre bem vinda !!
Sobre tempo de resposta às vezes não é possível respondermos todas as mensagens no mesmo dia em que nos são enviadas, mas sempre sempre respondemos mesmo que um tempinho depois .Não deixamos nenhum de nossos cliente sem resposta ou algo assim . Como também foi com você . Às vezes ocorre de não podermos responder no mesmo momento porém respondemos sempre mesmo que um tempinho depois a todos os questionamentos !!!
Muito obrigada pelo seu feedback e Conte sempre conosco !!
Beijos .. uma excelente noite pra você !!! -
Beatriz Cereghini Martins
Olá Daniela, obrigada pelo retorno!
Comentei do tempo de espera pois em uma das vezes cheguei a esperar 4 dias pelo retorno, o que eu considero um tempo considerável. De qualquer forma, agradeço o envio e o carinho na preparação do material.
