Sempre comprei no elo 7 e nunca tinha tido problemas, até hoje, houve um imprevisto que me impossibilitou de ir pegar o produto no dia agendado, apenas no dia seguinte, mas a vendedora disse não poder entregar no dia seguinte, nem quis receber o valor para realizar a entrega como ofertado anteriormente. A verdade é que acho que faltou boa vontade da parte da vendedora em solucionar o problema, ao contrário só dificultou.
-
Agendamos em conversa a data do dia 29 (não sou empresa e trabalho fora assim como meu noivo onde a senhora iria pegar), Não tenho como enviar motoboy em cima da hora pois não t~em disponibilidade. Disse que a cliente poderia retirar até no horário da noite, que ela mesa solicitasse algum motoboy para a retirada pois todos que conheço não podem, ou até um uber, mas a mesma não aceita...
-
Juliana Cavalcanti
Eu disse que só poderia pegar amanhã. Onde que isso é em cima da hora??? Você que não quis resolver. Tenho certeza que se o pedido estivesse para ser pago você daria um jeito, mas como já foi pago você lavou as mãos. Falta a você bondade e vontade em ajudar e resolver, as coisas não podem ser apenas do jeito que você quer, imprevistos acontecem, poderia inclusive ter acontecido com você, de não poder entregar no dia agendado, pense nisso. Quero meus produtos mas você não me deu alternativa senão realizar o cancelamento.
-
Não estou dizendo que o fato de você poder pegar amanhã é em cima da hora. Eu disse que hoje o motoboy não tem horário pois é em cima da hora. Amanhã não tem ninguém no endereço eu disse inclusive que poderia pegar a noite e quando digo a noite poderia ser até meia noite, eu realmente agendei pra hoje pois sabia que amanhã não teria ninguem pra poder atendê-a ou mesmo entregar ao motoboy, não é má vontade como a senhora se referiu é só questão de realmente não ter ninguém em casa e eu pedi que a senhora enviasse hoje um motoboy pq todos que conheço não tem disponibilidade, a senhora não conhece nenhum?
*Ao final a cliente conseguiu alguém para fazer a retirada dos produtos.
