Bom dia,
Não com relação a venda mas sim a entrega. No site, ao fazer a opção da entrega, devemos escolher entre correios com 1 dia útil para a entrega, e transportadora com 4 dias. Escolhi os correios por ter pressa em receber o produto só que o que ocorre é que não é informado ao consumidor, o tempo que a loja leva para postar a encomenda. Resultado: Fiz o pedido domingo e a mercadoria só chegou a BH na quinta. Pra piorar, esperei o dia todo, mas tinha um compromisso ao fim da tarde. Sai as !7:10 de casa e o correio passou depois então o recebimento mesmo só se deu no sábado. Sei que isso é com os correios mas acho que o tempo de postagem da loja deveria ser menor ou informado corretamente. Obrigado!
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Olá Patrícia, Bom dia!
Lamentamos o ocorrido, primeiramente informo que NÃO trabalhamos com transportadora, apenas despachamos utilizando os correios nas modalidades SEDEX e PAC.
Ao rastrear sua encomenda, os correios informaram que tentaram por 2 vezes antes de sábado efetuar a entrega sem sucesso pois não havia pessoal para receber no endereço fornecido.
Quanto a demora na postagem, lamentamos o ocorrido e tomaremos mais cuidado na próxima compra.
Esperamos revela em breve!
att,
Equipe Eco wood
