Comprei o produto de acordo com a foto, que constam dois paineis, no entanto após pagamento descobri que seria somente um painel. Cancelei a compre, foi cobrado na minha fatura e até hoje não recebi estorno do meu dinheiro.
Já mandei e-mail já falei no chat e não tenho resposta.
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Pedimos desculpas a cliente pelos inconvenientes, mas gostaríamos de esclarecer que o título do anúncio deixa claro que se trata de uma única peça, reforçado pela inclusão da informação da dimensão do produto (50x100cm - larg. x alt. ). Quanto a devolução do pagamento, a compra foi cancelada pelo cliente, e o registro no cartão foi estornado por nós junto a operadora MOIP. A solicitação foi enviada a operadora há vários meses, e já consta como deferido desde então. Pedimos a cliente, por gentileza, verificar com atenção as faturas do cartão para constatar o reembolso. Caso realmente não encontre, entrar em contato conosco para que juntos busquemos uma explicação junto a operadora de cartão já que do nosso lado todos os procedimentos foram cumpridos. Atenciosamente, Ferreira - Olilo.
