Estou MUITO CHATEADA !
A mochila pode até ser de boa qualidade mas isso não é o SUFICIENTE para deixar o cliente satisfeito .
Primeiro : péssima comunicação , demorar a responder , as vezes visualizam e nem respondem .
Segundo : demorou 12 dias úteis para me enviar o layout da mochila e mesmo assim qundo enviou me enviou algo totalmente diferente do que eu havia pedido como inspiração . Depois me enviou o layout de “acordo com o que eu pedi “
Terceiro : passaram 2 dias do prazo do envio .
Quarto : a mochila veio com a COR DIFERENTE DO QUE EU HAVIA PEDIDO . Deixei bem claro que queria o verso da mochila na cor ROSA e veio na cor AZUL . a inspiração que mandei a mochila era rosa com pop it e algumas partes azul . E veio a lancheira e a mochila com o fundo Azul .
Falaram que foi de acordo com o layout porém não layout eles não enviam a foto do verso da mochila e nem da lancheira só mandam a frente .
E por conta disso assim que me enviaram o layout eu questionei do verso e perguntei se seria ROSA .
Quinto : fui reclamar que a mochila veio com a cor errada e eles informaram Que foi de acordo com o layout. Porém não foi bem assim no layout eles não informam o verso e eu ainda questionei . Falei por mensagem e áudio que queria o verso da mochila ROSA.
Sexto : a proposta para eles solucionaram o problema da mochila errada foi a seguinte : eu mando a mochila de volta o eles e eles CANCELAM MEU PEDIDO . Só podem estar de sacanagem . E o que eu falo para minha filha que está ansisoa pela mochila de pop it e lol e que eu falei que até segunda iria chegar ???
Só acho uma coisa : se NÃO CONSEGUE ABRAÇAR O MUNDO NÃO ABRACE O MUNDO . Coloque as mãos até onde consiga alcançar . Por conta da alta demanda de pedidos que vocês aceitam atrasam pedido , fazem pedido errado e a gente cliente é lesado .
