Precisei pedir estorno por uma compra errada foi mto sem educação e até agora N tive meu estorno
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O caso aqui é bem simples, o Fernando fez uma compra sem ler a descrição do anúncio, e imaginou que sabia do que se tratava.
A descrição deixa claro que se trata de 1 kit confeiteiro completo, e o comprador desatencioso pensou que fosse um combo de caixas, mesmo o anúncio sendo claro.
Ele entrou em contato dizendo que tinha comprado e não ia querer mais. Para facilitar para ele, eu barrei o envio do pedido para ele não ter que fazer a repostagem depois.
A devolução do valor tem que ser feito pelo elo7, já que eu não recebi valor algum, eu só recebo quando o cliente recebe o produto, e como não enviei, não recebi nada.
Expliquei para ele que ele mesmo deveria entrar em contato com o elo7 e pedir o extorno da compra, e quando o elo7 entrasse em contato comigo, eu diria que tudo bem, era o correto, mas o Fernando além da preguiça de ler o anúncio, tbm estava com preguiça de entrar em contato com o elo7 e queria deixar tudo nas minhas mãos.
Foi super grosseiro e me avaliou mal injustamente, já que a minha descrição era clara!
