Olha eu estou muito insatisfeita , sempre comprei na Elo7 , aconteceu um imprevisto tive que cancelar o pedido , pedi o ressarcimento, me informaram que haviam feito , agora depois de quase 10 dias me avisam que deu problema com a empresa da qual eles passam cartão, liguei na mesma e a atendente disse que não consta no histórico o pedido do cancelamento, muito menos de ressarcimento.
Preciso urgente de uma solução pois já vai fazer mais de 15 dias e nada do meu problema resolvido.
Não queria avaliar vcs assim , mais infelizmente já estou mudando meu conceito sobre vcs. E preciso desse ressarcimento pra este mês. Não pra daqui 60 dias............
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Bom dia ! Como já te falei nós não somos responsáveis por erro de estorno pois a unica coisa que eu como vendedor do site Elo7 poderia fazer que é ir até as vendas do moip e pedir o reembolso para você eu já fiz mas infelizmente o sistema do moip está com erro e por esse motivo venho falando com a central para poder lhe ajudar. Agora peço que espere a central do moip realizar o reembolso.
