sabrina morais abib avaliou Kit Mãe Ousada - G.
O Problema foi a embalagem o sabonete líquido vazou manchou vários outros produtos, o sabonete q vem no papel ficou todo colado , o branco era pra ser um coração veio todo amassado não da pra saber o q é .... Era uma cesta de presente q não foi possível dar de presente .
Fica o alerta sobre como melhorar a forma de enviar esses produtos delicados .
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Bom dia Sabrina!
Conforme conversamos via e-mail anteriormente, nós fazemos questão de agradar nossos clientes e satisfaze-los sempre!
Tinha pedido que você enviasse as fotos dos produtos para que pudessemos fazer a troca do produto e tudo mais. Achei estranho pois não tinha recebido nenhum retorno seu a respeito, porém acabei de receber neste momento suas mensagens do dia 6 de outubro respondendo o e-mail e confirmação de recebimento, e por mais que a culpa não tenha sido nossa (já que sem dúvidas durante a greve do correio o pacote foi super maltratado) nós fazemos questão de que o cliente esteja sempre satisfeito!Nunca tivemos nenhum tipo de problema na entrega com nenhum kit, mas desde já fica registrado sua crítica e faremos o melhor para proteger melhor os produtos já que sabemos que os correios podem não ter o mínimo de respeito com as embalagens.
Ficamos à disposição!
Peço desculpas e agradeço.
Att,
Euphoria de sabonetes
