A bandeja estava com pes descolados, em volta da bandeja tem falta de perolas além de ser muito pequena para o tamanho dos vidros é lamentavel isso não, pois a primeira compra que fiz do mesmo produto apenas em tamanho menor chegou em ordem
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Boa noite!!!
Que pena que isso aconteceu. Ficamos muito tristes com essa avaliação. Mas gostaríamos de trocar o produto, pois prezamos a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes .
É a bandeja que acompanha esse kit e do tamanho 19x11 , talvez na hora da embalagem tenha sido trocada por outra.
Então gostaria de verdade de trocar o kit da senhora.
A senhora me passa o dados bancários da senhora que depositamos o valor do frete e a senhora nos envia de volta, e com isso enviamos outro da maneira correta pra senhora.
Mil desculpas pelo transtorno. -
sonia maria dos santos azeredo coutinhop beolchi
boa tarde devolvi hoje pelos correios o kit completo por favor mande um email para que possa digitalizar o comprovante do pagamento dos correios ficou em R$ 42,90 MINHA CONTA CORRENTE: AG. 1969 - CONTA CORRENTE 001 00025221-2 CAIXA ECONOMICA FEDERAL
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Olá! Desculpa a demora pra responder. Só hoje vi a mensagem da senhora.
Estou mandando hoje outro kit pra senhora, mas o kit menor com a toalha. Pois o tamanho da bandeja estava correto ( 19x11), mas não ficou como a senhora esperava. É o único problema foi realmente com a bandeja que soltou uma pérola e os pezinhos.
Espero dessa vez ,chegar tudo dentro dos conformes, todas as peças foram muito bem embaladas.
Irei fazer hoje mesmo o depósito do valor do frete e mando por e-mail a foto do comprovante.
Obrigada!
Tenha uma ótima semana. -
sonia maria dos santos azeredo coutinhop beolchi
em 18.11.2015 sonia coutinho escreveu: boa noite sra mari até hoje não recebi o comprovante do deposito referente as despesas com frete por favor envie o comprovante agradeço atenção que dispensar a esta
