Manuela Viana avaliou Kit higiene urso mimo.
Recebi o meu pedido ,porém nao fiquei satisfeita com a qualidade do produto.
O ursinho da tampa do pottinho soltou antes mesmo de usa lo e a base da bandeja tem um acabamento pessimo. Nao é forrado,é uma madeira com preguinhos. ??????
Como uma bandeja ,de kit de higiene de bebe pode ter esse tipo de acabamento????
Minha comoda está toda arranhada,sendo que meu bebe ainda nem nasceu ,ou seja nem manuseei direito o kit. A aparencia é linda,mas a qualidade e acabamento ruins.
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Manuela
Boa noite
Estando assim tão insatisfeita com o produto , propomos que faça a devolução da sua compra e o estorno no valor pago, por ele.
O ursinho é colado com a melhor cola que existe no mercado para porcelana, mas, é passivel de descolamento, como qualquer produto que é colado.
A bandeja, me desculpe é de boa qualidade, pode ter sido preguinho mal colocado, esse serviço é terceirizado, vou dar uma olhada, mas, a qualidade não é ruim como relata aqui, visto a satisfação de diversas clientes que compraram o mesmo produto que você.
Se quiser devolver o produto, sinta-se a vontade.
Estamos a disposição
Luciana -
Manuela Viana
Boa noite Luciana
Não irei devolver o produto, e inclusive acho que a ultima opção proposta pela empresa deveria ser esta. Você cita esse procedimento duas vezes na sua resposta. Quis aqui registrar a minha insatisfação, e ela continua, pois acreditava sim , que o produto fosse mais bem acabado e de melhor qualidade. Inclusive sugiro que futuras respostas a clientes sejam mais adequadas, pois as palavras utilizadas demonstram que a empresa não aceita receber critica.
Att ,
Manuela. -
Manuela
Oferecemos como proposta a devolução do produto, pois isso faz parte da politica da loja em respeito ao cliente no caso de insatisfação com nossos produtos.
Sem mais.
Luciana
