Não fiquei satisfeita em realizar compra com esse fornecedor. Primeiramente pelo fato de ter pago o boleto em 05/04 e ter recebido o produto 60 dias depois, segundo porque recebi o produto com defeito e faltando peças. Resumindo...Quando recebi tudo que havia comprado, meu filho já tinha nascido e o abajur ainda não funciona.
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Olá Valéria, boa noite!
Reiteramos nosso pedido de desculpas feito inbox pela demora no envio do seu pedido. Na ocasião conforme relatamos inbox (maio/junho), tivemos um enorme atraso na entrega dos kit's passa fita que foram entregue (em etapas) superior a 40 dias por parte do fornecedor o que impactou bastante em nossa agenda de produção e postagens.
Fizemos a reposição da tampa que sofreu avaria e a da tampa e pé de abajur que em razão de uma falha em nossa expedição, devido a demanda concentrada de envios, não seguiram.
Posteriormente ao envio entramos em contato para saber se as peças haviam sido recebidas ao que poderia ter nos indicado o defeito citado para que pudéssemos atender você com a troca.
Nosso principal objetivo é atende-la! Sendo assim, nos colocamos a disposição para troca da peça mencionada. Nos contate via chat!
Gratidão!
Claudia
