Flavia Andrade avaliou Kit higiene URSINHO TEDDY.
bom dia !!! acabei de receber meu pedido ... confesso que fiquei decepcionada ao recebe-lo ... não pelo produto ... pois recebi o que comprei,mais sim pela demora na entrega:
1° achei um absurdo a mercadoria ser postada no dia 08/08 com previsão máxima de entrega até o dia 20/05 , e ser recebida hoje 28/05
2° é inaceitável você analisar o histórico de rastreio dos correios e perceber que sua mercadoria foi enviada de são paulo chegou ao rio e ao invés de ser encaminhada para petrópolis foi encaminhada para recife-pe ... o que ela foi fazer lá !? realmente queria saber também !
3° abri a caixa e a primeira peça que peguei esta quebrada !! diante desses acontecimentos não tem como ficar tão satisfeita como deveria né!!
quanto ao atendimento da loja não tenho o que reclamar ...
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Oii Flávia, realmente verifiqui no rastreio e houve um problema nos Correios que erraram e enviaram seu pedido para Recife, e depois foi para o seu destino correto. Com certeza a quebra do produto foi devido essas idas e vindas, mas pago seguro no Correio para lhe dar a garantia de troca, por isso preciso que envie a foto do produto quebrado para meu e-mail para que possamos fazer a troca para vc. Estou a disposição. Renata.
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Flavia Andrade
ok Renata!!! acabei de enviar as fotos pro seu e-mail ... o porta fraldas veio quebrado e a lixeirinha com a frente descolada ....
desde já te agradeço !!
att: flavia
