Apesar do longo prazo de produção, cumpriu o que prometeu.
Produto fiel ao anunciado.
-
Sra Paloma
Esse comentário de longo prazo de produção
não é verdadeiro, visto e tenho como provar, que seu pagamento foi feito no dia 31 e o pedido enviado no dia 15.
Está bem claro, na página principal da nossa loja que o nosso prazo de confecção é de 20 a 30 dias.
Infelizmente atendemos pessoas como você que tenta prejudicar um bom serviço oferecido, com comentários como esse.
Mas, sem nenhum problema, estamos aqui para atender nossas clientes que em tudo tem reconhecido nosso trabalho.
Desejamos felicidades e ficaremos a disposição para atendê-la quando precisar.
Att Luciana -
Paloma Leal Pinto Silva
Em primeiro lugar acredito que este espaço de avaliação serve para manifestação pessoal do comprador sobre a negociação efetuada.
Em nenhum momento afirmei que havia sido enganada, ( como você sugeriu) em relação ao prazo de produção.Apenas me manifestei sobre um ponto que acredito que pode ser melhorado , especificadamente em relação ao tempo de produção.
No entanto, acho que você não observou que a qualifiquei POSITIVAMENTE.
Não entendo o porque de tanta agressividade e ofensa nas suas palavras. Certamente por não sabe receber críticas, mesmo que construtivas.
Agora sim, a experiência de negociação com você se tornou NEGATIVA, sem chances de novos pedidos.
-
Sra Paloma
Sabemos muito bem, pra que serve esse espaço e recebemos sim, as criticas, como construtivas. Embora não tenha percebido esse intençao. O nosso prazo é um dos melhores e produtos artesanais demandam um tempo de confecção e até mesmo juntar todas as peças que vem cada uma de um fornecedor. 15 dias é quase um recorde. E atendemos clientes estão quase por dar a luz com o maior prazer e presteza.
Mas, desde o momento do envio, onde não pudemos te passar o código imediatamente, percebemos a sua falta de paciencia e de poder esperar que concluissemos o nosso trabalho com o profissionalismo que gostamos de fazer.
Sinto muito se não ficou satisfeita com as minhas palavras que não foram agressivas, mas, verdadeiras quanto ao fato que envolveu o prazo por nós dado e o prazo por nós cumprido.
Sem mais por esse assunto, termino, com educação e o respeito por nossas clientes.
Atenciosamnte
Luciana
