Ontem recebi o kit higiene em mdf, mas para minha surpresa não veio conforme havia pedido. O nome do bebê na farmacinha veio em branco e nao em azul, a farmacinha veio com a pintura danificada em uma das laterais, um dos ursinhos da bandeja está descascando e o abajur veio quebrado e tive q colar. Os produtos veem cheios de cola e parece ser bem fraquinho. Tentei fazer a troca enviando as fotos e eles mal me respondem.
-
Orientamos a cliente a fazer a devolução e ela simplesmente ignorou nossas mensagens, nunca tivemos um problema assim, lamentamos e pedimos aos clientes que considere todos os comentários positivos que temos de outros clientes!
-
Andrea Marcondes Rodrigues
Nao ignorei nada, simplesmente não confio. Deveriam mandar um produto novo, mandei as fotos por email e simplesmente me ignoram. Paguei 275 reais para ser tratadas assim. Elo 7 por favor resolva essa questão.
