Boa tarde,
Gostaria de informar que fiz minha compra, o fornecedor me passou um prazo para entrega de 07/02, enviei e-mail solicitando um novo prazo, e até o momento ninguém respondeu!!!!
Muito menos me informou um novo prazo!!!!!
Eu entendo perfeitamente que os pedidos podem atrasar por vários motivos, mas dar uma resposta ao cliente e até mesmo informar o que esta havendo, é de extrema importância.
Gostaria de saber se meu pedido será enviado, ou se esta Cancelado?
Porque já efetuei o pgto da primeira parcela em meu cartão de crédito.
At.
Camila Klein
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Oi Camila, o seu pedido será enviado somente na sexta feira, por conta de problemas na confecção houve um atraso em todos os pedidos já agendados.
Deixei um COMUNICADO na página principal do site informando sobre o ocorrido.
Peço desculpas pela falta de comunicação.
Mas não se preocupe, seus produtos serão entregues com o mesmo padrão de qualidade de sempre.
Obrigada e conto com a sua compreensão.
Diana Dantas -
CAMILA KLEIN VIEIRA
Muito obrigada pela breve resposta, acredito em seu trabalho, e sei que será o melhor!!!
Não se preocupe com os contratempos, só fiquei preocupada porque não obtive resposta as mensagens e achei que estava cancelado meu pedido.
Vou aguardar o seu prazo :-)
