Os produtos são bons e vieram como pedi, apesar de um dos laços ter vindo descolado da peça. Também poderia haver um acabamento melhor na pintura dourada dos laços na parte de trás, já que acabam aparecendo.
Quanto ao atendimento da loja: NÃO GOSTEI. Deixa muito a desejar. As perguntas demoram para serem respondidas, isso quando são. E, quando são, não respondem tudo o que foi perguntado e vêm com um ar de ?falta de paciência? com o cliente. A vendedora não gosta de ser indagada quanto ao status. Te deixa ansiosa e nervosa quanto a credibilidade da loja. No meu caso tive que buscar outros meios de conseguir falar com a vendedora(buscando a loja no facebook, google, etc)
Na verdade, só me tranquilizei quando recebi os produtos em casa.
Em resumo, os produtos são bons, mas o atendimento e atenção com o cliente, não.
Compro muito atrás do elo7, por isso sei do que estou comentando aqui, já que tenho muitas lojas para comparar....
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Imprevistos acontecem, tive um problema de saude acabou atrasando as encomendas sim respondo todas as mensagens, demorou mais este periodo por estar com vários pedidos isso não quer dizer que não gosto de ser indagada,foi a impressão que vc teve o que não é verdade, fico feliz que vc tenha gostado do produto mas infelizmente não temos como prever o que pode acontecer, e não deixo jamais de responder meus clientes mesmo se estiver atrasado.
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Ref. ao laço descolado, todos sairam daqui intactos eu não tenho culpa do modo que os correios lidam com nossos produtos, apesar de ir bem embalado. Vc pode colar com super cola
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Melissa Fernanda Pastina Mazzei Moreira
Lamentável sua resposta. Só confirma o que eu ja havia postado anteriormente. Veja o histórico de nossas conversas para ver que deixou SIM de responder algumas perguntas.
Quanto aos imprevistos, deveria, no minimo, ter o bom senso e profissionalismo de avisar os clientes o que estava se passando.
Se trabalha com o publico, principalmente com vendas, deveria ter um pouco mais de educação.
E, nao sei como, minha avaliação na sua loja mudou de insatisfeito( com a carinha vermelha) para satisfeito ( carinha verde)... Deixo claro aqui que nao foi isso que marquei... Alguem mudou....
