O produto é bem igual ao anúncio e de bastante qualidade. Gostei do kit porém, uma das cores não era a que eu esperava vendo pela foto. Tentei a devolução do produto mas não foi aceita pois recebi a informação que é personalizado. De personalizado não tem nada pois comprei o produto padrão sem nome, sem alteração de cores ou tamanhos.
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Milena, infelizmente fotos podem alterar tonalidade das cores devido a inúmeros fatores como aparelho celular, qualidade de câmera, iluminação, lote de fabricação do mateial... Mesmo usando luz natural e não usando filtro para tentar ser o mais fiel possível a cor nem sempre conseguimos. Sempre tenho todo o cuidado com os pedidos das minhas clientes e faço cada peça com muito amor e carinho, no seu caso não foi diferente. Você entrou em contato perguntando se a cor de baixo tinha tom rosado, foi informado que não e você deixou obs que não queria tom rosado. Seu pedido foi respeitado com cuidado e carinho. Todo trabalho manual é único, personalizado nas cores solicitadas pelo cliente. Não trabalhamos com pronta entrega, todas as peças são feitas por encomenda conforme pedido dos clientes. Nosso portfólio é composto por pedidos que já foram feitos para facilitar na escolha e visualização de futuros clientes facilitando sua escolha. Lamento profundamente que sua experiência não tenha sido tão satisfatória.
