Infelizmente tenho que escrever essa avaliação negativa. Comprei o kit higiene mais básico: branco, com as tampas quadradinhas e bandeja em madeira pinus combinando com a tampinha. O que me fez optar por adquirir esse produto foi o fato de as tampinhas em madeira serem muito bonitinhas, pois nas fotos têm o acabamento arredondado que combina muito com a cerâmica quadrada arredondada nas laterais. Ao receber o produto me senti muito ofendida. Acabamento horrível com pontas afiadas e com farpas. Imediatamente entrei em contato com o produtor que me informou que a partir de agora todas as tampas deles seriam assim. Segunda decepção de compra. Senti-me ofendida, pois fiz uma compra desonesta. O lojista deveria anunciar produtos reais e informar esse detalhe em todos os seus anúncios. Além disso, por ser um produto que fica no quarto de um bebê me pareceu extremamente perigoso. Após reclamação recebi novas tampas sem custo adicional. Apesar de as novas tampas terem um acabamento melhor, não se parecem com as das imagens dos produtos. As tampas vieram maiores que os potinhos de cerâmica e não ficou tão delicado como os da imagem da compra que realizei. A bandeja chegou, mas sem verniz e isso acabei nem reclamando após tamanha decepção. Decepcionada com a loja e com a resposta recebida sem fundamento.
