Letycia Magalhães avaliou Kit Higiene + Abajur..
Infelizmente, tive problemas com meu kit.
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Infelizmente houve um dano causado pelo transporte dos correios, mas oferecemos a compradora a opção da devolução do produto e/ou concerto do estrago causado.
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Letycia Magalhães
Na realidade, além do dano causado pelo transporte e pela embalagem usada (tendo em vista que apenas um saco plástico não protegeria um kit higiene + abajur), houve sérios problemas com o acabamento da peça. Mantive contato com a vendedora via e-mail, mas não chegamos a um acordo, uma vez que devolver o produto me renderia ainda mais prejuízo diante de mais um frete a ser pago, considerando que a vendedora não se disponibilizou a arcar com esta parte. Além disso, o prazo, que já é extenso, estourou muito. Dessa forma, buscando evitar maiores aborrecimentos, dei o caso por encerrado.
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Sim, é verdade que não chegamos a um acordo pois o valor do frete da sua devolução e mais o meu do reenvio após concertar as peças não me compensava pois os correios não garanteriam a integridade do novo reenvio, por isso propuz a compradora o cancelamento da compra e a devolução do produto e do pagto.
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Letycia Magalhães
Sim... Haveria o cancelamento da compra, mas eu sairia no prejuízo em dois fretes, já que a vendedora não me reembolsaria o frete pago antecipadamente, muito menos o novo que eu teria que pagar para reenviar a peça. Por isso mesmo, mencionei que eu perderia muito mais e, então, decidi dar o caso por encerrado, mesmo insatisfeita com a compra.