Fiquei feliz com o produto e a qualidade da compra, porém não tive uma boa experiência com a loja.
Após avaliar a descrição, o preço e decidir efetuar o pedido, o aplicativo da Elo7 informa que devemos entrar em contato para entender o status do pedido. Por 3 vezes fiz isso, sendo educada e cordial, mas por duas vezes recebi respostas ríspidas incluindo a frase “conforme escrito na descrição” (a qual eu já havia lido antes de fechar a compra) e sendo a última sem retorno. Tinha urgência com o pedido e estava ansiosa, mas não acredito ter incomodado tanto assim por seguir a recomendação da própria plataforma.
Infelizmente não comprarei mais com a loja, pois prestam o suporte como se estivessem fazendo um grande esforço ao cliente.
