Até agora, não consigo entender o que houve! A vendedora entrou em contato, combinamos o tema das etiquetas e ela disse que me mandaria a arte... Depois disso não respondeu minhas mensagens! Já fazem 12 dias!!!
-
Olá, Mônica, tudo bem? Pedimos desculpas pela imensa demora na falta de contato. A sua arte já estava pronta, mas tivemos um incidente complicado que acabou por impossibilitar o atendimento rápido dos nossos clientes. De toda forma, entendemos a sua insatisfação, ficamos tristes e lamentamos imensamente este incidente que não conseguimos resolver a tempo. A sua avaliação foi a primeira negativa que tivemos em nossa loja, que sempre gerou resultados positivos além do esperado, pois sempre prezamos muito pelos nossos clientes. De forma alguma gostaríamos que você se sentisse dessa forma e gostaríamos de ter a oportunidade de reverter essa imagem.
