Thaís Rosa avaliou kit duas daminhas off whithe.
As bonecas são bonitas, vieram conforme a foto no anúncio, porém com alguns acabamentos não tão bem feitos, vieram também mal embaladas, se os correios não tivessem algum cuidado, poderiam ter sofrido avarias. O atendimento no meu caso, também deixou a desejar, pois por vários dias pedi informações sobre o pedido, pois havia passado do prazo de entrega, e só após uma reclamação efetuada ao site do elo7 é que tive retorno da loja sobre meu pedido. Avaliação seria neutra.
-
Que pena que achou isso,foram sim bem embaladas,em caixa de papelão que não tem como avariar o produto ,tanto que não avariou, boneca não quebra como vidro ,etc, quanto ao prazo, acredito que a senhora não leu antes de comprar como funciona o procedimento do frete, tenho uma politicada loja bem extensa e bem clara que não trabalhamos nos correios , que eles podem atrasar o envio, que trabalhamos com coletas que o prazo da COLETA sempre será as sextas-feiras e no sistema entrará no ar em até 72h úteis , ou seja ,finais de semana e feriados não contam como dias úteis, se foi coletado na sextas naturalmente até quarta-feira o rastreio estará no sistema dos correios, caso aconteça algum imprevisto como uma maquina quebrar, o artesão ficar doente , o sistema dos correios estiverem com instabilidade ,feriado ,etc, o prazo será automaticamente esticado por mais 7 dias uteis, portanto , tudo é explicado , está publicado na politica da loja e o comprador ao pagar concorda com todos os termos do nosso contrato. Ninguém é obrigado a comprar conosco , compra ciente da nossa forma de trabalhar ,tudo está bem explicito , agora ,se a senhora comprou e não leu o contrato antes de comprar , aí infelizmente só posso lamentar.
-
Thaís Rosa
Relatei apenas a minha experiência, se a loja não está aberta a opiniões reais, infelizmente já não é problema meu. Mas agradeço o envio e como disse, apesar de tudo, gostei das bonecas. Sobre o regulamento, novamente reitero que o li diversas vezes, e que infelizmente sim, passou do prazo de entrega. Mas agradeço novamente.
-
Agradeço seu feedback mas poderia ter sido feito privado.Estamos no Rio de Janeiro e o mundo todo sabia que o período que passou por conta das olimpíadas TODAS as atividades dos correios tiveram seus prazos dilatados por isso a demora.
