Rubia Pina avaliou Kit Diva + 2 pijamas Mini Diva.
Recebi os pijamas e na primeira lavada (no dia que recebemos) descosturou todo o viés do short menor e o silk colou e marcou. Já tive que levar para costureira para consertar, antes mesmo do uso.
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Oi, Rubia, qual foi o silk que colou? De qual peça? Que estranho! Utilizamos a tinta da fábrica Fremplast, que é de melhor qualidade, mas de qualquer forma, vou verificar o que aconteceu. Se colocar uma estampa sobre a outra, corre esse risco realmente, mas enviei uma separada da outra. Sobre o viés descosturado, peço desculpas, ela deve ter feito errado, mas isso é raro de acontecer. Nesses casos, vc pode falar conosco antes que enviamos uma nova peça, mas se você arcou com o custo, por favor, caso compre novamente, vamos dar um abatimento no valor que gastou.
Aguardo seus comentários e desculpe o ocorrido. Queremos sempre satisfazer e não aborrecer o cliente. -
Rubia Pina
O silk que veio colado dai foi do pijama mini diva, quando abri já estava colado.
Talvez eu realmente tenha tido azar em receber uma peça descosturando, mas acredito que vcs devem checar bem o produto antes de enviar ao cliente, principalmente os acabamentos, quem vende na internet precisa ser até mais rigoroso que as lojas físicas, pois se vou a loja verifico esses detalhes que preciso acreditar que tenham cuidado ao enviar pela internet.
Infelizmente a primeira impressão não agradou. Talvez, um dia a chateação passe e a loja tenha uma segunda chance. -
Oi, Rubia, sempre penso nisso, que o cliente não pode ver antes, portanto preciso ter um cuidado ainda maior. Fugiu o nosso controle,, mas talvez essa estampa da Mini Diva tenha colado por causa da tela que não foi feita com nylon correto, então escapou mais tinta que o normal. Infelizmente não dou conta de fazer tudo sozinha e deixei essas estampas na mão de outros, mas já corrigi o problema e já fabricamos novamente esta tela serigráfica com o nylon certo. Fiz pessoalmente as estampas Tal mãe tal filha, que acredito que ficaram perfeitas, espero que essas vc tenha gostado. A costureira que fez as peças com viés descosturando tb não faço mais com ela, faço com outras. Eu vou tomar mais cuidado sim, me desculpe novamente.
