O vendedor não entregou os arquivos, conforme informa na descrição.
Relatei o problema ao mesmo, mandei prints comprovante não estar os arquivos completos, e solicitei o cancelamento da minha compra. O mesmo me informou que não faria meu cancelamento e que EU ERA ACOSTUMADA A FAZER ISSO. COMPRAR E DEPOIS PEDIR O CANCELAMENTO PARA TER O ARQUIVO E O VALOR DE VOLTA. Uma falta de respeito gigantesca, pois em momento algum lhe faltei com educação. Apenas informei que o arquivo enviado não estava completo e gostaria do cancelamento e reembolso do meu pedido.
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Realizei o estorno conforme cliente solicitou. A mesma interpretou errado uma pergunta que fiz. E preferiu o estorno ao invés da ajuda com o arquivo, e assim fiz. Obrigada e boa noite!
