Conversei com a vendedora ANTES de finalizar a compra e a mesma me garantiu que meu pedido seria entregue em 2 dias. Finalizei a compra dia 13 e, não obtive NADA da vendedora até dia 16... Quando comecei a pressioná-la... Ao final de tudo, no dia 18, no meio da tarde, ela me manda uma amostra, com todos os dados errados! E cancela meu pedido!
Me deixou na mão a 1 semana da festa da minha filha!
Não sei se foi um caso isolado ou não, mas não voltarei a comprar desta loja...
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Prezada Regina,
Respondi prontamente todos os seus e-mails e ainda fiz a alteração das cores, conforme sua solicitação. Enviei um amostra para que você aprovasse e não obtive resposta; e o pedido só foi cancelado porque você solicitou. Não te deixei na mão pois respondi a todos os seus e-mails e em momento algum você disse que a festa estava próxima.
Nunca tive nenhum problema nesse sentido, sempre respondo aos e-mails e atendo muito bem todos os clientes que me procuram, é uma pena que isso
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Regina Helena Guariglia
O fato de você ter respondido meus emails de imediato, não quer dizer que tenha me atendido da forma desejada...
Tanto que os dias passaram, além do combinado e eu fiquei sem o kit.
A partir do momento que eu te enviei os dados da festa, COM A DATA, achei que não precisava dizer que ela estava próxima (2 semanas)... Até porque com o prazo que você me deu (2 dias!!!), não haveria necessidade de te apressar!
Mas enfim... Águas passadas...
Dei o meu jeito...
