
Fiz uma compra e acabei pagando duas vezes e não me devolveram o valor.
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Boa tarde! Tudo bem? Eu efetuei o estorno corretamente, tenho o comprovante do estorno. Infelizmente, vc precisa verificar junto a Elo7, pois no meu extrato o valor já está estornado. Pelo mil desculpas, pelo ocorrido. E lembrando que eu alerta a compra e duplicidade e fiz o estorno logo em seguida. Já abri uma reclamação junto a Elo7 referente o seu problema, temos que aguardar a solução.