Cancelei e mesmo assim cobraram do meu cartão
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Boa tarde!
Sobre o pagamento, a sra. cancelou o pedido depois que o pagamento já tinha sido confirmado.
Sua operadora de cartão de crédito liberou o pagamento porque a sra. ainda não havia cancelado a compra.
Somente após a confirmação é que somos avisados que o pedido foi liberado.
Podemos fazer o estorno para a sra.
Mas deixamos claro que não foi nossa culpa, pois quando a sra. cancelou a compra o pagamento já havia sido confirmado pela operadora do seu cartão de crédito.
