Fiquei chateada pois encomendei um kit branco com azul marinho e chegou branco e preto! O prejuízo foi todo meu! Estou chateadíssima! Não recomendo!!
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Dinamara,
Boa Noite!
Não entendi a sua avaliação...
O Kit de Higiene que te enviei, foi exatamente o kit que você comprou... igual, e na mesma cor do modelo da foto.
O mesmo azul marinho escuro que eu mando para todas as minhas clientes e nunca recebi nenhuma reclamação (aliás, a sua avaliação é a primeira negativa).
Eu não tenho fibra preta em linha, não trabalho com essa cor, sendo assim, é impossível eu ter te enviado a fibra preta como você mencionou.
Você me pediu a âncora, não mencionou em nenhum lugar que queria de MDF, sendo assim enviei a âncora em feltro.
O kit enviado segue exatamente o modelo do site, e eu estou absolutamente tranquila com relação a qualidade do nosso trabalho.
De qualquer forma, respeito o seu ponto de vista e entendo que em algum momento, alguma cliente poderia ficar descontente com alguma coisa... isso infelizmente acabou de acontecer com você.
Estamos a disposição.
Att,
Carolina
