Os produtos são de qualidade, mas tive um problema com o correio e o vendedor não foi cordial ou solicito em ajudar a receber a encomenda. Costumo pedir nas mesmas lojas que já pedi anteriormente mas, com certeza, não peço aqui novamente pelo atendimento.
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Olá obrigada por sua avaliação., mas não concordamos com a parte em que não Fomos cordiais ou solicitos!!!
Você entrou em contato conosco no dia 22/05 perguntando o que havia acontecido com sua entrega e no mesmo dia veri Ficamos no rastreio e passamos a situação dos correios a qual era 22/05/2018 13:11 Rio De Janeiro / RJ Objeto saiu para entrega ao destinatário, enviamos também o endereço o qual Foi postado seu pedido para que veri Ficasse se estava correto.
De maneira nenhuma Faltamos com o respeito ou deixamos de responder suas perguntas,o pedido Foi entregue dentro do prazo do prazo correto ,enviamos as inFormações que vc solicitou tudo no mesmo dia. Portanto não procede sua observação!! -
Giselle Frauches Campos
Em nenhum momento falei que faltaram o respeito ou que o produto chegou errado. Falei que faltou cordialidade. E eu como consumidora frequente dos produtos Elo7, já passei por situações piores onde tudo foi resolvido e minha avaliação foi positiva e com elogios. E, desculpe, mas minha avaliação tem muito peso justamente por ser a consumidora que não se sentiu bem atendida. Aceitem a crítica de forma positiva para melhorar o atendimento de vocês.
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Procuramos sempre estar melhorando para atendermos nosso clientes e aceitamos criticas construtivas mas não concordamos com sua posição.
Tenha um bom dia!
