Antes de finalizar os detalhes do pedido a vendedora enviou o produto sem informar se seria possível fábricar nas medidas solicitadas e no material desejado ( pois o anúncio não informa que o acabamento não é feito do mesmo material , no caso das boinas de Microsoft). A mesma pediu para eu aguardar pois iria verificar se meu pedido poderia ser feito como eu desejava , ela não me retornou mais e enviou o pedido assim mesmo. Agindo de má fé! Só quando cancelei o pedido que ela informou que já tinha enviado! E quando a questionei do porquê havia feito isso ela tentou usar o anúncio (extremamente vago) como resposta dando a entender que eu é que tinha culpa do ocorrido, como quem diz "você não leu o anúncio, problema seu!"...estou muito decepcionada, pois sou compradora assídua do site Elo7 é seeeeempre fui muito bem atendida, nunca havia sido enganada dessa maneira!
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Olá querida, tudo bem? Bom JAMAIS, você enganada, porém vamos aos fatos, na hora de efetuar a compra, está informado em negrito, qual o material do produto e como ele é enviado, porém a senhora quer que eu faço um produto totalmente fora do que foi comprado e do que está descrito no anúncio, tudo que eu coloquei que não faço, a senhora quer que eu faça. O produto foi enviado correto SIM, nas cores e da forma que está na foto da descrição do produto, agora não posso prometer fazer algo em que eu nunca fiz e do jeito que a senhora pediu, uma pq essas medidas não batem com nenhum modelo que eu tenho minha loja, tentei conversa, porém infelizmente a senhora não leu o anúncio do produto corretamente.
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Camila Zazula Sales Fernandes
Se vc preferir eu colo aqui a conversa que tivemos e provo que vc está mentindo! É você sabe muito bem o que fez! A consciência é sua! Há abri uma reclamação no site a seu respeito e espero que haja um posicionamento justo, para que outras pessoas não sejam enganadas!
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Minha querida, não irei discutir com a senhora, porém vamos aos reais fatos, antes da compra você não leu o que é anunciado, pois se lesse iria saber que não era o mesmo produto que é usado na borda, não usamos o mesmo material justamente por não ter elasticidade e prender na cabecinha da criança, então preferimos utilizar a ribana de malha que é antialérgica e tem elasticidade, fazendo com que não aperte, justamente por ser um produto que da para usar por mais tempo. Temos nossos padrões de tamanhos, uma pq sim, quem fabrica sou eu, não sei onde leu que não fabrico, a única questão é que ja temos pronta entrega, devido ao fato de termos loja.
