Giselle Tonetto avaliou Kit Colorir- Circo.
Ficou uma graça! Não me atentei ao tamanho das revistas, e eram menores do que eu pensei, mas mesmo assim ficaram delicadas. Acho apenas que a vendedora deveria ter maior atenção aos prazos - seguir rigorosamente o prazo, ou explicar com antendência prováveis atrasos, deixa o cliente mais tranquilo, especialmente em se tratando de compras por internet. Fora isso, o trabalho é perfeito, com certeza devo indicar e solicitar novamente no futuro.
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Boa tarde Giselle! Ficamos muito felizes que tenha gostado da encomenda!
O prazo de entrega do seu pedido é de 15 dias úteis. O pagamento foi confirmado dia 01/06/2016 e a encomenda foi enviada dia 24/06/2016. Considerando, após o pagamento, os 3 dias úteis da entrega e aprovação da arte (07/06/2016), sua encomenda foi entregue dentro do prazo estipulado. Houve apenas um atraso na entrega da arte, devido se tratar de um tema novo. Conforme lhe informamos posteriormente, estávamos adquirindo imagens vetoriais (de alta resolução) para a criação da arte e a entrega das mesmas demoraram. Contudo, conforme também informado, esse atraso não foi contabilizado na contagem dos dias para a postagem.
Prezamos muito pela satisfação de nossos clientes e cada festa é tratada com muito carinho e com a importância que merece. Diante dos imprevistos inevitáveis, tomamos sempre as providências para garantir a qualidade dos produtos e garantir que cheguem dentro do prazo, como fizemos com sua encomenda. De qualquer forma, pedimos desculpas pelo o ocorrido e desejamos uma linda festa!
Att.
Família Ana Bea Festas
