Suzi Rocha avaliou Kit cinema Minions.
Considero essa avaliação muito importante, pois sei que ela pode ajudar outras pessoas no momento de decidir uma compra. Recebi minha encomenda após UM mês e 18 dias após confirmar o pagamento do meu pedido. A princípio, a pessoa com quem conversei desde o início, a Bruna, me disse que me mandaria a arte dentro de CINCO dias após a confirmação do pagamento, PORÉM a primeira arte me foi apresentada após 14 dias. Além do não cumprimento do prazo, a arte enviada não tinha nada a ver com o combinado anteriormente. Faltou atenção e cuidado com o meu pedido. Foram mais 13 longos dias de espera até receber a arte completa (13/07). Somente no dia 29/07 minha encomenda foi despachada, a recebi no dia 03/08. Pra finalizar, quero enfatizar que se vc tem pressa ou urgência, pense bem antes de finalizar o pedido. Considerei que faltou atenção, cuidado, e até comprometimento com a minha encomenda. Cheguei a esperar por 4 dias por uma resposta. Sou cliente do site Elo7 há algum tempo, de todos os pedidos já realizados, esse é o primeiro que avalio negativamente. Quanto ao produto recebido, não tenho nada a reclamar.
-
Olá Suzi, infelizmente essa é a minha segunda avaliação negativa dentro de 2 anos de loja, e mais de 500 positivas.
O prazo do pedido é informado na data da compra.
Caso o cliente tenha pressa sempre trabalho fora do horário para atender.
Pode olhar nas minhas avaliações que sempre cumpri o prazo, prezo muito isso, independente do que esteja ocorrendo na minha vida pessoal.
Esse atraso na arte demorou pois realmente tinha entendido errado, e refiz novamente até ficar do seu gosto. E nesse meio tempo meu bebe adoeceu, assumo o erro.
Enfim, É isso... espero continuar meu trabalho com toda honestidade que sempre fiz!
E fico feliz que tenha gostado do resultado final.
Sucesso na festa! -
Suzi Rocha
Bruna, eu sinto muito por seu bebê. Entendo que com um filho doente, fica complicado cumprir com os prazos. Mas somente agora tomei conhecimento desse fato. Por sorte fiz o pedido com um bom tempo de antecedência. A festinha será em Setembro. Penso e torço para que uma avaliação negativa não influencie dentre tantas positivas. Gostei do resultado final do kit Cinema. Boas Vendas! ;)
-
Agradeço a compreensão Suzi, e obrigada de qualquer forma, pois é através das críticas que crescemos! Fique em paz!
