As espumas chegaram muito danificadas e com medidas diferentes. Ao solicitar troca da mercadoria a loja me informou que eu só teria direito se enviasse as espumas na mesma embalagem que a loja me enviou. Sendo que a embalagem chegou também danificada, sem condições de reuso. As peças foram embaladas à vácuo, não tenho condições de reembalar à vácuo para que caibam na minúscula caixa em que vieram. Fiquei bem decepcionada com o atendimento.
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boa noite! conforme consta em nossos anúncios enviamos o produto a vácuo por motivos de valores e frete, segue orientações para a espuma voltar ao normal e não se preocupe ELAS VOLTAM AO NORMAL EM MENOS DE 4 HORAS então segue as informações .
junto da encomenda existe um folheto de informações, e nos e mails e mensagens da compra também informamos que os produtos passaram a ser enviados a vácuo dês do dia 10/09 por conta dos preços exorbitantes de frete praticados pelos correios, desta forma podemos baratear os custos de frete caso contrario seria cobrado o valor de 79 reais do cliente por ser um produto volumoso, nossas dicas são que assim que receber o produto, retire o da caixa e deixe fora por 24 a 48 horas assim ele voltara ao normal, todas as nossas espumas estão sendo enviadas desta forma
