A principio houve uma confusão na entrega. Me passaram um código de rastreamento que não condizia com meu endereço. Depois ficaram cobrando uma avaliação do produto como se eu já tivesse recebido (pelo rastreio errado eu já teria recebido, mas em Araraquara e não em Santos onde moro). Expliquei que houve uma confusão e que não havia recebido o pedido. Pedi informações sobre a minha entrega. Demoraram a responder, tive que reiterar meu pedido de informações. Disseram que logo enviariam. Passou o prazo de entrega e nada! Cobrei o envio e falaram que havia sido postado quando na verdade não tinha. Postaram 2 dias depois. Quando chegou, uma outra confusão: meu endereço com nome de destinatário que não era o meu. Quase meu porteiro não recebeu já que constava o nome de Alexsander, quando me chama Thais. Para fechar com chave de ouro.... não enviaram a nota fiscal!!
Quanto ao produto, gostei. Não é de excelente qualidade mas gostei sim.
Se eu recomendo a loja? Prefiro não opinar. Posso não ter dado sorte já que há avaliações boas, mas não arriscarei comprando novamente.
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Agradeço a sua sinceridade!
Bons negócios são feitos de pessoas de todos os gostos e personalidade.
Assim como mais de 30 clientes me avaliaram muito bem, e gostaram dos produtos e do atendimento.
Problemas existem em qualquer loja e empresa pq são comandados por humanos que são falhos.
O problema com os produtos coletados são com os correios infelizmente não posso fazer mais nada depois que eles buscam, e tenho que esperar o rastreio por conta deles.
Temos produtos em perca, de 120 a 180 fios, todos 100% algodão, quanto a isso o cliente escolhe o que melhor se encaixa no seu orçamento, a grande maioria ficam muito satisfeitos com os meus produtos.
Quanto a nota sempre envio por e-mail quando a pessoa faz questão, enviarei pra vc Thaís.
Mas infelizmente nunca conseguirei agradar a todos.
Nem mesmo Jesus Cristo que é perfeito e filho de Deus conseguiu tal façanha.
Mas fico grata de coração, pela sinceridade.
Att,Grace Leguisamont
