O produto veio com 2 manchas. Gostei mto do produto e não quero devolvê-lo como foi sugerido pela vendedora. Ela disse que o produto estava na promoção, mas não estava escrito que estava manchado. Perguntei se poderia lava-lo, ela disse que não aceitaria devolução caso fizesse. E disse, que não faria outro. Não achei nada profissional.
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Olá Alexandra,boa noite
Acho que ouve um mau entendido da sua parte da minha resposta para você,sou uma proficional que procuro atenter sempre o meu cliente da melhor forma possivel para que ele fique sempre satisfeito
Por isto sugeri a você a devolução do dinheiro em primeiro lugar.
Porque muitos vendedores ou lojas já diria que você pode trocar por outra coisa mais não devolve dinheiro.
Tanto é que não tenho nenhuma avliação negativa somente a sua
Quando disse a você que coloquei estes kits quase 200,00 mais baratos foi porque não vou fazer mais este modelo, porque tirei de linha ,porque mandava fazer o bordado ponto palito em uma bordadeira fora e ela aumentou muito o valor e não achei justo ,não foi justificando as manchas jamais iria vender um produdo com defeito ou sujo sem falar nada na promoção ,se fosse diria a você.
O você sugere fazer?
Obrigado.
Atenciosamente Tania Mendes -
alexandra magalhaes camelo
Após a avaliação negativa, a vendedora mostrou todo interesse em resolver meu problema. Como ela não tem mais o produto, resolvi ficar com ele dessa maneira. Ainda não lavei o produto e por isso, não sei se as manchas vão sair ou não. Mas como disse anteriormente, gostei mto do produto e ficarei com ele mesmo assim. Espero que esse caso tenha servido de exemplo para que os produtos sejam checados antes da postagem.
att
alexandra camelo
