Caroline Rodrigues

31/01/2026

Avaliação negativa

Recomendo JAMAIS comprar nesta loja. Comprei porque o anúncio prometia envio imediato e dizia ter 8 itens em estoque. 6 dias depois que o pagamento foi confirmado, me enviaram uma mensagem dizendo que o prazo de produção seria 15 dias úteis. Pedi gentilmente para acelerarem pois não era isso que constava no anúncio e disseram que iam "adiantar um pouco" e não fizeram, pelo contrário, postaram mais de 15 dias úteis após a compra. Durante todo esse período tentei contato e apoio da loja e da Elo7 e fui completamente ignorada e quando responderam foram cínicos e grossos. Depois a entrega atrasou, pedi ajuda pois o código de rastreio constava como inválido na transportadora e fui ignorada por dias novamente. Quando finalmente chegou, veio apenas um pacote com as espumas e completamente rasgado. Entrei em contato assim que recebi, porque eles haviam informado que seriam dois pacotes...visualizaram minha mensagem e ignoraram novamente. Para piorar, o pedido consta como entregue...mas os tecidos e o tr