O pedido não veio conforme foi solicitado, a tampa do porta fralda veio sem biscuit, o bonequinho do abajur não é o mesmo da figura que esta no site, um dos potes veio com tampa com biscuit de vaquinha sendo que o desenho do leão e o acabamento da tintura descascando. Completamente insatisfeita com o produto do Ateliê Deise Prado.
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Boa Tarde Chelida,
Peço desculpas pelos transtornos,
Será enviado um porta fraldas com o bichinho de biscuit em cima, porém não garanto que seja o mesmo que o da foto pois dependo do fornecedor, foi colocado a vaquinha pois não havia o leãozinho.
Quanto ao bonequinho do abajur realmente ele não é idêntico ao outro pois aquele bonequinho não é mais fabricado, tudo que é feito artesanalmente é exclusivo e não tem como ficar idêntico ao da foto.
Também gostaria que vc me enviasse fotos das peças que estão descascando para o e-mail [email protected] pois lhe enviarei outas, não quero de nenhuma forma que vc saia prejudicada!
Esclarecendo referente as bonequinhos de biscut, dependo de um fornecedor, sei que vc não tem nada a ver com isso e é a minha obrigação deixar as informações esclarecidas no site, minha loja aqui no elo7 é nova e realmente sei que precisa de muitos ajustes, por isso lhe agradeço pela avaliação e as informações que me passou para que eu posso melhorar não só o atendimento mais também as informações disponíveis aqui na lojinha.
Mais uma vez peço desculpas pelos transtornos e espero o seu contato. -
CHELIDA MARIA LIMA MORAES
Se todas as informações acima citadas estivesse no detalhe do produto, provavelmente não teríamos transtornos. O pedido concerteza não teria sido feito. Ficarei no aguardo do envio das peças.
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Bpoa noite Chelida!
Preciso que vc me envie as fotos das peças que estão descascando pois não recebi no meu e-mail e não sei quais são!!
O E-mail é [email protected]
Deise
