Apesar de ter chego tudo certinho, acho que deveriam se comunicar mais com o cliente, tive que fazer dois interurbanos porque deixava mensagem por aqui e nenhuma vez tive resposta. Também acho que pelo valor faltou um pouquinho mais de capricho, a parte interna da caixa se via rebarbas e na feminina aparece uma parte do mdf que o tecido não cobriu. Quanto a embalagem para os correios, não sei o que houve mas não tinha proteção nenhuma, uma ficou encaixada em cima da outra e infelizmente o tecido da caixa azul manchou as quinas da caixa rosa claro.
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Olá Bruna. Tudo bem?
A nossa comunicação é feita tudo por e-mail, por causa do layout e alterações.
Seu pedido foi enviado dentro do prazo estimado no site.
Acredito que você estava ansiosa para receber seus produtos, por isso talvez achou que faltamos com atenção com você, mas estava tudo certinho de acordo com nosso cronograma, mas mesmo assim peço desculpas se você se sentiu prejudicada. Quantos as caixas vou enviar novas sem defeito o quanto antes para você e verificar o que aconteceu na produção.
Att. Rafael Lopes -
Bruna Coelho Cardoso Rodrigues
Bom dia!! Realmente veio certinho dentro do prazo, é que quando a gente faz uma compra online já fica desconfiado de tudo. O que me incomodou é que nem no e mail funcionou direito...mandei o e mail escolhendo as estampas e os detalhes e ninguém me respondeu dizendo olha tá ok...vamos começar a confecção e chegará p vc em tantos dias...mandei outro cobrando se tinham recebido direitinho e novamente não obtive respostas. Então tive que ligar. Mas isso não foi por ansiedade...até porque meu casamento será só em setembro ....do dia que comprei esperei uns 15 dias e não recebi nada....nenhum contato...como as outras compras tem sido rápidas...estranhei! Mas enfim ...tudo bem...passou...quanto ao envio de outro material não precisa....sinceramente..a caixa azul ficou perfeita...as embalagens também...só a rosa que tem alguns probleminhas mas depois de colocar tudo dentro ninguém vai perceber. Obrigada!
