Eu comprei uns balões para o aniversário da minha filha. Após a compra o vendedor me ofereceu uns portas docinhos também personalizados e eu fiz pix e ainda perguntei se chegaria a tempo e ele me disse que sim. Ocorre que não chegou, eu solicitei o cancelamento, o mesmo me informou que só não chegou pq eu escolhi o frete mais
Lento, mas mesmo depois da compra feita e ele sabendo qual era o frete, ele não me avisou que poderia não chegar pois eu complementaria frete, não seria problema. Agora estou tentando fazer a devolução, o mesmo não me responde, não envia código de postagem pois segundo ele EU TENHO QUE ARCAR COM AS CUSTAS DA DEVOLUÇÃO DE UM PRODUTO QUE ELE VENDE ONLINE. Não me devolve o pix. Péssima experiência com essa loja, não recomendo e que fique de alerta.
-
Referente sua compra, fizemos a postagem assim que pagou pelas forminhas, pois enviamos junto com os balões.
O atraso em seu pedido foi um problema de atraso pelos correios, o produto foi enviado em conformidade com que comprou e em perfeitas condições. Faremos o estorno do seu pedido assim que o produto for devolvido, porém a cliente nã devolveu o mesmo.
quanto o Pix feito para pagamento das forminhas, ja fizemos a devolução para a cliente, mesmo sem receber o produto de volta.
Prezamos pelo bom atendimento e honestidade em nossas vendas e atendimentos.
Prezada Cliente, como ja havia informado, assim que recebermos o produto de volta, registramos o seu reembolso ok.
