demorou pra enviar, havia pedido o cancelamento antes deles enviarem e ainda sim nao cancelaram e eu ja nao precisa mais do arquivo
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Não houve demora senhora. O prazo de envio é de até 24 horas ÚTEIS e foi enviado 3 horas depois da sua compra. A loja não trabalha com pedidos de urgência. Todas essas informações constam na descrição do produto, na política da loja e na capa da loja.
A loja não efetua o cancelamento do pedido, logo, se o cliente não efetuou o cancelamento, o pedido deve ser enviado. E foi enviado.
Se a senhora tivesse feito o cancelamento, sua compra não teria sido enviada e seu dinheiro teria sido estornado.
Por isso, a importância de ler a descrição do produto antes de efetuar a compra. Espero ter esclarecido.
