Vanessa Nobue Yaginuma avaliou Kit alegria 1.
O produto chegou em dia, mas alguns itens estavam com mofo (acredito que seja porque a tinta é a base de agua e eles estavam em plásticos).
Apenas informando para que não ocorra com os seus pedidos futuros. No mais, atendimento bom.
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Vanessa bom dia, é a primeira vez nestes quase 3 anos de elo7 que isto é informado por um cliente e me causa estranheza visto que confiro pessoalmente todos os produtos antes de enviar. A natureza deste problema é uma incognita até o momento para mim, visto que nunca ocorreu em nenhum pedido.
Como parece que a solução foi simples e tomada por você mesma, espero que tenha curtido bastante os brinquedos.
De qualquer forma será redobrada a atenção com o problema reportado por você.
Grato, desculpe pelo incidente e disponha sempre.
Cordialmente
Marco A. Reis
