tatiana price iunes avaliou Kit 8 rosettes.
A comunicação com o vendedor é péssima, há uma longa demora por uma resposta. Depois que consegui resposta sobre o produto e frete, efetuei o pagamento e levaram mais de uma semana para confirmar. Acabou que demorarram para enviar os produtos, e chegou depois do aniversário da minha filha. Me deram a opção de enviar por sedex e eu paguei a mais, quando já havia pago pelo envio por pac. deveriam ter me cobrado a diferênça do valor não a mais. No final disseram que iriam postar no mesmo dia que paguei pelo sedex, só que enviaram dias depois e não chegou a tempo. Não recomendo pela falta de comprometimento com o cliente.
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O prazo para produção foi contado a partir do dia em que o depósito foi feito, e não do dia em que o pagamento foi confirmado.
Você foi informada que pelo prazo necessário para a produção + o prazo de entrega via pac, seu pedido não seria entregue a tempo. Não foi requisitado que você pagasse o valor integral do novo frete, apenas a diferença deveria ser paga. Eu também aguardei mais de uma semana pelo pagamento da diferença do valor. Cheguei a te ligar e ofereci a devolução do pagamento porque fiquei preocupada com a data. Segundo o prazo do correio, seu pedido deveria ter sido entregue no dia 30/11. Eles não cumpriram o prazo. Mas ainda assim, basta devolver os produtos e eu realizarei a devolução do valor pago assim que recebe-los.
