Super demorado para postar o produto. Vou registrar um reclame aqui. Vendedor pouco atencioso.Presente, mas era para dia dos namorados.. Vai ser para o Natal.
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Nosso prazo de produção é de até 15 dias úteis conforme descrito em nossos produtos. O cliente não quis esperar o prazo e pediu o cancelamento do pedido. Respondemos todas as questões do cliente. Quando há atraso nós esclarecemos e procuramos solução. Mas não foi esse o caso. Infelizmente o cliente não se atentou ao prazo de produção.
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Luiz Fernando
Em nenhum momento foi solicitado o cancelamento. Vou verificar com o Procon se podem solicitar o cancelamento sem a minha autorização! Sou consumidor e tenho DIREITO de reclamar sobre a não postagem do produto. A compra foi realizada dia 05 deste mês, hoje é dia 24. Independente do prazo, eu posso reclamar a qualquer momento pois a expectativa era outra. Não autorizei cancelamento
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Sim, você pode reclamar e respondemos sua reclamação informando o prazo no qual o Sr. perguntou como fazia para cancelar pois era muito demorado, sendo assim, solicitamos o cancelamento do seu pedido. Lamento se houve algum engano. Estamos a disposição.
