Fiquei bastante decepcionada com dois dos quatro mini pôsteres que recebi. Foram escolhidos quatro mini pôsteres com o tema Rocky Balboa e, justamente, o principal veio com o título do filme cortado. A diagramação veio bem comprometida mesmo. Muito desapontada com a qualidade do produto. Um veio com o título cortado e o outro, com as laterais brancas, por ter sido feito fora da proporção. São itens decorativos e o mínimo que se espera são cortes perfeitos. Desapontada define bem meu sentimento em relação à aquisição.
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Olá Fernanda. De fato tivemos um problema com a sua encomenda. A impressão chegou para nós com a proporção errada da qual solicitamos. Como o processo todo de compra foi demorado, visto a data do seu primeiro contato até a conclusão de compra ficou muito em cima para que pudéssemos refazer o produto. Você queria o produto para o aniversário do seu filho, senão me engano no dia 2 de julho. Eu não teria tempo hábil para refazer os quadros e para você não ficar frustrada por não ter o produto para o aniversário do seu filho, optei por não te deixar não mão apesar do produto, não estar conforme o combinado. Obviamente não quero te deixar insatisfeita com a aquisição do produto e estou disposto em refazer o seu pedido nas dimensões combinadas. Ainda assim, caso você não tenha mais interesse te deixo a opção de te fazer um entorno. Te peço desculpas pelo transtorno.
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Fernanda Bertoncini
Obrigada pelo retorno. Espero pelo envio do quadro com o corte correto, porque como está não dá mesmo para ser usado na decoração.
