O meu pedido não chegou no prazo e a vendedora não ofereceu o atendimento adequado nesta situação
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Só não respondi na hora que você perguntou porque eu trabalho a madrugada inteira e estava dormindo. Depois fui aos correios resolver e haviam perdido sua encomenda. Portanto não tenho culpa. Nas vésperas do Natal tenho muitas clientes para dar assistência, não consigo me dedicar o tempo todo a apenas uma. Assim que soube o que houve, vim falar e a senhora já havia feito a avaliação. Sinto muito pela sua experiência com minha loja não ter sido satisfatória. É que, infelizmente, às vezes a resolução de problemas não estão em nossas mãos. De qualquer forma, muito obrigada.
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cristiane
Da mesma forma que vc atende os clientes, eu tb atendo. Agora devido a este problema, vou deixar outras pessoas na mão. Quando trabalhamos com o publico, não só a venda tem que ser bem feita , mas tb o pós venda. Fiquei um tempão tentando um contato, e nada. Quando for assim tenta ligar, dar uma posição do que esta acontecendo, desta forma vamos entender melhor a situação e não vamos achar que é um descaso, pois nunca comprei com vc e não te conheço como profissional, devemos nos sentir seguros e bem informados neste mundo onde existe profissionais bons e ruins. Não estou dizendo que vc é um profissional ruim, mas que faltou vc me passar segurança e me deixar informada. É o que eu faço com meus clientes. Peço desculpas, mas foi desta forma que me senti.
