Qdo eu finalizei o pedido veio cobrando quase 20 reias a mais do que estava anunciado! Quando chegou a mercadoria veio faltando 2 peças no meu pedido sendo que uma delas eles iam me mandar como “cortesia” e a outra peça era do pedido, entendi todas as vezes que eles me falaram que não tinham culpa eu entendi, mas agora já acho que é descaso. Faz quase um mês que eu fiz a compra e eles não me enviaram as peças que estavam faltando e não respondem mais minhas msgs!!
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Boa tarde Kamila , Peço minhas sinceras desculpas pela demora na resolução do problema. O brinde faltante + a cortesia ja deveria estar em suas mãos conforme minha planilha de clientes , como não responderam suas mensagens eu mesmo estou assumindo e me encarrego de resolver isso nas próximas 24 horas . Peço desculpa em nome de minha equipe grato att Eduardo/FC FORMAS
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Kamila Silveira
Obrigada pela resolução do meu problema! As coisas chegaram perfeitamente bem! Muito obrigada pela atenção!
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Boa tarde Kamila . Magina peço desculpas por terem demorado a responder a nossa pendencia com voce. Ja passei para minha equipe e estaremos mais atentos para nao comenter um erro deste e evoluir com esta situaçao. ótima semana,. grato att Eduardo- FCformas
