As taças ficaram bonitas. Porem vieram embaladas sem nenhuma proteção. Das 11 taças que pedi, 3 vieram quebradas. Pedi que me enviassem essas 3 novamente, mas o vendedor se negou dizendo ter outros pedidos na minha frente. Disse que costumam fazer o estorno das taças quebradas, mas já vai fazer quase 15 dias que passei meu pix e ainda não estornaram. Estou tentando contato, mas sem sucesso. Não vale a pena realizar a compra considerando todo o transtorno.
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Olá, pedimos desculpas pelo o ocorrido, enviamos os pedidos com muito cuidade e caixas com a composição mais resistente possível, pois sabemos da fragilidade dos produtos.
Porém, entendemos também a negligência nos transporte e a falta de cuidado.
Peço desculpas na demorada sua solicitação. Vamos melhora os processo.
Atenciosamente.:
Equipe Polo das Canecas
